Un premio Nobel per l’economia, Daniel Kahneman, ha scritto un’opera fondamentale intitolata “Pensieri lenti e veloci”. In questo libro vengono esaminati i due sistemi cognitivi che controllano il processo decisionale umano. Sono noti a Kahneman come Sistema 1, che funziona in modo istintivo e rapido, e Sistema 2, che funziona più lentamente e in modo consapevole. Questo quadro concettuale getta luce sugli euristici e i bias cognitivi che influenzano le decisioni e le azioni delle persone.
Il lavoro di Kahneman mette in luce i modi in cui fare troppo affidamento sull’intuizione può portare a errori sistematici nel giudizio, il che mette in discussione le idee accettate sulla ragione umana.
Nel libro vengono esaminati molti fenomeni cognitivi che possono avere un impatto sostanziale sul processo decisionale in una varietà di contesti, come l’avversione alle perdite, l’euristico della disponibilità e l’ancoraggio. Il lavoro ha avuto un impatto significativo su campi come la psicologia, l’economia e le scienze comportamentali. Fornisce applicazioni utili per migliorare il processo decisionale in contesti in cui vengono prese decisioni su questioni personali, professionali e politiche. Attraverso la spiegazione delle complessità dei processi di pensiero umani, “Pensieri lenti e veloci” dà ai lettori la capacità di identificare e contrastare i bias cognitivi, il che può portare a decisioni più informate e utili.
Il Sistema 1 è il modo di pensare istintivo, rapido e senza sforzo. Riceve input dai sensi, li elabora, prende decisioni immediate e reagisce rapidamente agli stimoli. Grazie a questo sistema siamo in grado di rispondere rapidamente alle possibili minacce e svolgere le nostre attività quotidiane con facilità. Tuttavia, il Sistema 1 è anche soggetto a bias cognitivi ed euristici, portando a errori di giudizio e decisione. Il pensiero analitico e intenzionale che richiede sforzo e attenzione cosciente è il Sistema 2. Questo sistema si occupa di ragionamento complesso, pensiero critico e risoluzione di problemi. Sebbene il Sistema 2 sia più affidabile e accurato del Sistema 1, è comunque limitato dallo sforzo mentale e dal carico cognitivo.
L’interazione dinamica tra questi due sistemi è evidenziata dal quadro concettuale di Kahneman, che mostra anche come influenzano i nostri processi di pensiero in vari contesti e si completano a vicenda. Comprendendo i punti di forza e i limiti di entrambi i sistemi, le persone possono diventare più consapevoli dei loro schemi di pensiero e fare sforzi consapevoli per attivare il Sistema 2 quando necessario. Utilizzando un approccio a doppio sistema, possiamo comprendere meglio come i bias cognitivi e gli euristici influenzano i processi decisionali e ridurne gli effetti negativi.
Fare troppo affidamento sull’intuizione può portare a errori sistematici, come rivelato dall’indagine di Kahneman sui bias cognitivi e gli euristici. Mentre gli euristici sono linee guida rapide e facili da usare che ci aiutano a prendere decisioni, i bias cognitivi sono scorciatoie mentali o schemi di pensiero che portano a deviazioni dalla ragione. Questi euristici e bias sono profondamente radicati nella cognizione umana e hanno la capacità di influenzare in modo sottile ma significativo il nostro giudizio.
L’euristico della disponibilità è noto per far sopravvalutare alle persone la probabilità di eventi in base a quanto facilmente possono essere ricordati. Eventi vividi o carichi di emozioni sono più facili da ricordare e quindi percepiti come più comuni, il che può portare a percezioni distorte del rischio e della probabilità. Analogamente, il bias di conferma incoraggia le persone a ignorare le prove che contraddicono le loro credenze a favore di informazioni che le supportano, il che serve sia a confermare le nozioni preconcette che a ostacolare l’analisi obiettiva. Essendo consapevoli di questi bias cognitivi ed euristici, le persone possono ridurre la loro influenza sulla loro capacità di prendere decisioni.
Per contrastare l’impatto di queste scorciatoie mentali, ciò potrebbe comportare la ricerca attiva di diversi punti di vista, il mettere in discussione le presunzioni e il partecipare a una riflessione critica. Un’analisi approfondita di questi bias ed euristici è fornita in “Pensieri lenti e veloci”, che getta luce sulla complessità della cognizione e del processo decisionale umani. Due potenti idee che influenzano in modo significativo i nostri processi decisionali sono l’incorniciatura e l’ancoraggio.
L’incorniciatura è il processo attraverso il quale le informazioni vengono presentate o “incorniciate” per influenzare le nostre opinioni, mentre l’ancoraggio è la tendenza a fare affidamento in larga misura sul primo pezzo di informazione incontrato quando si prendono decisioni. Secondo la ricerca di Kahneman, l’ancoraggio può portare le persone a prendere decisioni irrazionali in base a punti di riferimento soggettivi. Coloro che sono stati inizialmente interrogati se la percentuale di paesi africani all’ONU fosse più o meno del 10%, ad esempio, hanno dato stime molto più basse di coloro che sono stati interrogati se fosse più o meno del 65%.
Questo effetto di ancoraggio illustra come i primi punti di riferimento possano distorcere le valutazioni successive, portando a errori sistematici nel giudizio. Anche le cornici sono molto importanti nel determinare come vediamo il mondo e prendiamo decisioni. La ricerca di Kahneman sulle scelte rischiose mostra che il modo in cui le informazioni vengono presentate può avere una grande influenza sulle nostre decisioni. Le persone sono più propense ad assumere rischi quando vengono presentati in termini di possibili ricompense, ma quando le stesse opzioni vengono presentate in termini di possibili perdite, le persone sono più propense ad assumere rischi.
Questo effetto di incorniciatura attira l’attenzione su come il giudizio umano sia malleabile e come i processi decisionali siano suscettibili a influenze esterne. Le persone possono acquisire una maggiore consapevolezza dei modi sottili in cui l’incorniciatura e l’ancoraggio influenzano le loro decisioni imparando a conoscerne gli effetti. Con questa consapevolezza, le persone possono essere meglio attrezzate per valutare criticamente le informazioni, mettere in discussione punti di riferimento distorti e riformulare le opzioni al fine di prendere decisioni più informate in una varietà di situazioni.
Due fenomeni psicologici che hanno un grande impatto su come le persone prendono decisioni sono l’eccesso di fiducia e l’avversione alle perdite. La tendenza delle persone a sopravvalutare le proprie abilità o conoscenze, il che si traduce in valutazioni eccessivamente certe, è nota come eccesso di fiducia. D’altra parte, la tendenza delle persone a preferire fortemente evitare le perdite rispetto a ottenere guadagni comparabili è nota come avversione alle perdite. Poiché l’eccesso di fiducia si basa su percezioni di sé esagerate, la ricerca di Kahneman dimostra come le persone possano prendere decisioni scadenti.
La ricerca indica, ad esempio, che gli esperti nei campi medico e finanziario spesso mostrano un eccesso di fiducia nelle loro diagnosi e previsioni, il che può portare a decisioni scadenti. Il bisogno di umiltà e di autoriflessione critica nei processi decisionali è evidenziato dai potenziali effetti a vasto raggio di questo bias da eccesso di fiducia, che può influenzare tutto, dai mercati finanziari alle diagnosi mediche. Le nostre preferenze e decisioni sono anche fortemente influenzate dall’avversione alle perdite. Secondo la ricerca di Kahneman, quando le persone si trovano di fronte a decisioni incerte, tendono a comportarsi in modo avverso al rischio perché sono più sensibili alle possibili perdite che ai guadagni comparabili.
L’influenza diffusa di questo bias sul processo decisionale umano è dimostrata dal fatto che questa avversione alle perdite può influenzare il comportamento dei consumatori, le decisioni di investimento e persino le relazioni interpersonali. Le persone possono ridurre il loro impatto sui processi decisionali diventando consapevoli dell’influenza dell’eccesso di fiducia e dell’avversione alle perdite. Ciò potrebbe comportare la ricerca di diversi punti di vista, la valutazione critica di se stessi e la riformulazione delle decisioni per tenere conto di pregiudizi come l’eccesso di fiducia e l’avversione alle perdite.
“Pensieri lenti e veloci” fornisce una comprensione approfondita di questi fenomeni psicologici e di come influenzano il processo decisionale quotidiano. Fornisce informazioni illuminanti su questi fenomeni. Due fenomeni cognitivi che hanno un impatto significativo sui nostri processi decisionali sono il priming e il bias del costo affondato.
Esponendo la nostra mente a determinati stimoli, possiamo attivare in modo sottile alcune associazioni, che possono successivamente influenzare il nostro comportamento o i nostri giudizi. Questo processo è noto come priming. Viceversa, il termine “bias del costo affondato” si riferisce alla tendenza delle persone a rimanere attaccate a un progetto fallimentare a causa di investimenti precedenti, o “costi affondati”, anziché valutare attentamente le possibilità di successo del progetto in futuro.
Gli studi di Kahneman mostrano come il priming possa influenzare in modo sorprendente le nostre percezioni e decisioni. L’esposizione a parole associate agli anziani, ad esempio, può portare le persone a camminare più lentamente in seguito, illustrando come segnali subliminali possano influenzare il comportamento inconsciamente. Effetti di priming simili sono stati osservati in diverse aree, come il rendimento accademico, i giudizi sociali e il comportamento dei consumatori, sottolineando l’ampia influenza del priming sui processi decisionali.
Un altro errore comune nel processo decisionale è il “bias del costo affondato”, che si verifica quando le persone trovano difficile abbandonare gli impegni o gli investimenti passati, anche quando non sono più fattibili. Questo bias può portare le persone a continuare con iniziative infruttuose o a prendere decisioni irrazionali basate più sugli investimenti passati che sulle prospettive future, come dimostrato dal lavoro di Kahneman. Le persone possono prendere decisioni più logiche considerando i costi e i benefici futuri piuttosto che gli investimenti passati una volta consapevoli dell’impatto del bias del costo affondato.
Le persone possono imparare a riconoscere i modi sottili in cui il priming e il bias del costo affondato influenzano le loro decisioni e diventare più consapevoli dei loro effetti. Questa consapevolezza può facilitare la capacità di valutare criticamente le decisioni, mettere in discussione associazioni distorte o investimenti precedenti e prendere decisioni migliori in una varietà di situazioni.
Le idee presentate in “Pensieri lenti e veloci” hanno ampie applicazioni nella vita quotidiana e possono essere utilizzate per migliorare il processo decisionale in una varietà di situazioni. Le persone possono diventare più consapevoli dei loro bias cognitivi ed euristici che influenzano i loro giudizi comprendendo l’approccio a doppio sistema di pensiero di Kahneman. Questa consapevolezza consente alle persone di utilizzare il pensiero del Sistema 2, che comporta l’analisi critica dei dati e il raggiungimento di conclusioni più informate, quando necessario.
Applicare praticamente le idee di “Pensieri lenti e veloci” comporta la ricerca attiva di diversi punti di vista quando si prendono decisioni, l’analisi critica delle presunzioni e la riformulazione delle decisioni per tenere conto di bias come l’incorniciatura e l’ancoraggio. Comprendere come l’eccesso di fiducia e l’avversione alle perdite influenzano i processi decisionali consente alle persone di intraprendere azioni per ridurne gli effetti. Alcune strategie includono chiedere il parere di altri, valutare criticamente se stessi e riformulare le decisioni per tenere conto di questi bias.
Le persone possono anche prendere decisioni più logiche essendo consapevoli di sottili segnali che possono influenzare il comportamento senza consapevolezza se comprendono gli effetti del priming e del bias del costo affondato. Prendere decisioni migliori ed evitare il bias del costo affondato può essere ottenuto concentrandosi sui costi e benefici futuri piuttosto che sugli impegni o investimenti precedenti.
In sintesi, “Pensieri lenti e veloci” fornisce un quadro approfondito per comprendere come le persone pensano e prendono decisioni. Incorporando gli approfondimenti di questa opera pionieristica nella loro vita quotidiana, le persone possono diventare più consapevoli dei loro schemi di pensiero e utilizzare intenzionalmente il pensiero del Sistema 2 quando necessario. Questo metodo consente alle persone di prendere decisioni migliori in una varietà di ambiti della vita riducendo l’influenza dei bias cognitivi ed euristici sui processi decisionali.